我的购物车 0 items: CA$0.00

欢迎光临,您可以在三个月内停止脱发!

 Canada English    International Chinese

退货政策

退货政策

基于对卫生利益考量,退货是在未开封,未使用的原始包装及状态。您可以在收到产品之日起30日内获得产品全额退款。请确保您的退货邮寄邮戳是在收到产品之日起30天内。

我们需要确认产品的安全返回以安排处理您的全额退款。拒绝收货或由于客户提供的不确切地址而无法送达的,Hairlosstoregrowth.com的退款将扣除实际产生的运费或其它费用。

根据原始发票,您购买的产品金额将全额退还,但不包含运费。一些订单,包括免费送货,如果订单退回,实际运费可能有机会从您的退货退款中扣除。一些订单,是在捆绑促销价格时购买,因此,如果您返回订单的一部分,实际的退款将按照您保有产品价格的基础上重新计算。一些订单,已收集积分,如果返回产品,这返回产品的积分将有机会被扣。返回您的订单的一部分,不会导致在运费的退还。

我们努力尽快处理您的订单,以防止延误。订单将很快进入运输流程。取消,更新或组合/修改订单的时间非常短。订单一旦进入运输程序,您就不可以选择取消整个或部分订单。详情请看订单信息。    

已经寄出的订单是不能被取消的。如果你拒绝此订单,就将属于我们的标准退货政策。希望您理解,我们将不退还收到之日起超过30天的订单。

如果您需要退货,请事先填妥“退货处理电子表格”,递交后,您将在二个工作日内收到“退货管理号码” (RMN)。详情请查看退货&换货

 

错件,缺陷产品

在不寻常的情况下,如果你收到错误或缺陷产品。请于收到产品48小时内通过电子邮件通知联系我们我们会通过电子邮件发给您一个“退货管理号码” (RMN),并附带退货说明。 任何退货是由我们的错误造成,退货的成本是免费的,包含邮递费。你会在没有任何成本下获得全额退款或免费更换。完全无忧保证。

 

无法投递的订单

我们尽一切努力,以确保订单及时交付给您。请您确保输入正确的收件人的姓名,送货地址,电子邮件地址和电话号码。如果您用信用卡支付,请检查卡的类型,卡号和有效期是正确的。

偶尔,订单由于不正确或不完整的送达地址,送达尝试失败,收件人拒绝领取包裹或进口报关单而返回到我们。当投递代理返回一个无法投递的包裹给我们,我们会发出退款,扣除实际的运输费用。

我们可以根据客户的要求重新寄送返回订单。重新发送的包裹将另收取送货费。